Những người...: Cô tổng đài viên 1080
SÁCH THIẾU NHI
Số phân loại: ĐV18
Tác giả: Nguyễn Thị Bích Nga
Nhà xuất bản:
Kim Đồng
Năm xuất bản:
2010
Nơi xuất bản:
Hà Nội
Chủ đề:
Truyện tranh
Mã hoá nhan đề: NH556NG
Đơn giá: 12000
Số trang: 24
Biểu ghi:
ĐV18
Những người...: Cô tổng đài viên 1080| Nguyễn Thị Bích Nga. – Lần tái bản 1. – Hà Nội: Kim Đồng, 2010. – 24 tr.; 18,5 x 18,5 cm cm
Tình trạng bản sách tại thư viện
Tổng số bản:
2
Sẵn sàng mượn:
2
Đang đăng ký:
0
Đang mượn:
0
| # | Số ĐCKB | Trạng thái | Tình trạng sách |
|---|---|---|---|
| 1 | STN02269 | Có sẵn | Bình thường |
| 2 | STN02270 | Có sẵn | Bình thường |
Mô tả chung
Những người…: Cô tổng đài viên 1080 kể về công việc của người tổng đài viên luôn tận tình cung cấp thông tin và hỗ trợ mọi người qua từng cuộc gọi. Qua những tình huống gần gũi, trẻ hiểu được sự kiên nhẫn, lịch sự và khả năng lắng nghe trong công việc này. Cuốn sách giúp bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp văn minh và thái độ tôn trọng những người làm dịch vụ hữu ích cho cộng đồng.
